Evans, James Robert
Lindsay, William M.
The management and control of quality / J. R. Evans, William M. Lindsay . - 7th ed . - Australia : Thomson South-Western, cop. 2008 . - XXII, 768, [38] p. : il. + 1 CD-ROM



ISBN 978-0-324-38235-8 (brochado).
ISBN 0-324-38235-9 (brochado).

Certificação de qualidade
Gestão da qualidade total
Controlo de qualidade
Certificação de qualidade

CDU 658.5